Des services à valeur ajoutée

Il est impressionnant, parfois, de prendre connaissance des initiatives sociales mises en place ailleurs que chez nous. Souvent, on constate avec étonnement que certains parviennent à trouver des solutions toutes simples à des problèmes pourtant fort complexes. Il est souvent tentant de s’en inspirer pour améliorer notre réponse aux problèmes que l’on vit ici, chez nous.

Un exemple tout simple nous arrive de la France. Le service de la Poste est là-bas en pleine redéfinition et mise tout particulièrement sur le soutien aux communautés. Par exemple, il est intéressant de voir comment, dans le cadre d’un tout nouveau projet qui est actuellement en phase d’expérimentation, la Poste française met l’épaule à la roue pour sécuriser la vie des personnes âgées.

Visite du facteur

En effet, grâce au programme «Bonjour Facteur!» de la Poste, les aînés qui le désirent peuvent adhérer à un service gratuit qui permet au facteur de leur rendre une petite visite, deux fois par semaine, qu’il ait ou non du courrier à leur livrer.

Cette visite, en plus d’être sécurisante pour les aînés isolés, leur permet de conserver un lien social régulier. De plus, advenant le cas où leur état général laisserait croire au facteur que de l’assistance est requise, cette petite visite peut lui permettre de contacter un membre de la famille ou un proche.

Au moment où on se creuse la tête pour trouver des solutions aux problèmes liés au maintien à domicile, un programme de ce genre permet de tirer profit d’un service qui existe déjà (la distribution du courrier à domicile) et de lui donner une valeur ajoutée qui sert les besoins de la communauté.

Coiffeuses

Ce n’est pas la première fois que des initiatives semblables sont mises en place. Même plus près de chez nous, certains groupes ont élaboré des idées novatrices pour améliorer le soutien social aux aînés. Par exemple, des acteurs impliqués auprès des personnes âgées dans la région de Matane ont mis au point un programme simple et efficace: le «Projet des coiffeuses».

Les coiffeuses, on le sait, sont régulièrement amenées à travailler auprès de personnes aînées. Elles sont également bien placées pour établir un lien de confiance. Grâce au programme, elles ont été sensibilisées à la question des abus commis à l’endroit des aînés, afin d’être à l’affût d’éventuelles confidences et prêtes à agir, le cas échéant.

En réfléchissant bien, on réalise que beaucoup de gens de professions et métiers différents ont un contact régulier avec des personnes âgées fragilisées. Il serait donc tout à notre avantage de chercher des façons simples et peu coûteuses de les mettre à contribution… un petit plus qui fait toute la différence!

Bonne semaine!

Pour nous joindre: AQDR Haut-Richelieu, 870 Curé-St-Georges, Saint-Jean-sur-Richelieu. Tél: (450) 357-9545. Courriel: projet.aqdrhr@live.ca.